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  • 杂志名称:当代医学杂志
  • 主管单位:中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会
  • 主办单位:中国医师协会
  • 国际刊号:1009-4393
  • 国内刊号:11-4449/R
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:曾获卫生部医药卫生优秀期刊奖期刊收录:万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
当代医学杂志2018年第08期

出院精神障碍患者电话回访的现状调查和原因初探

杨华梅;吴佩;肖海英

关键词:出院, 精神障碍患者, 电话回访
摘要:目的 了解出院精神障碍患者电话回访工作中发现的问题,为有效的开展电话回访提供改进方向,以提高院外延续护理工作质量.方法 随机抽取两个病区1756例出院精神障碍患者电话回访登记资料,对记录的内容进行调查、分析、汇总,对回访护士进行访谈、确认,了解电话回访工作的现状.结果 电话未联系上家属共149例,电话回访有中断的399例,回访联系通畅性为68.8%.家属不了解患者情况的占3.24%,拒接回访的3.55%,患者再接受住院治疗9.27%,外跑0.68%,去世0.37%.出院1个月停药多见,占总服药人数的3.86%、占总停药人次的28.84%.结论 通过调查出院精神障碍患者电话回访的现状,有利于发现不足,促使改进电话回访工作.