期刊简介
《当代医学》杂志是国家卫生健康委员会主管，中国医师协会主办的国家级综合性医学学术期刊。1994年4月创刊，旬刊。国际标准刊号ISSN1009-4393，国内统一刊号：CN11-4449/R，国内邮发代号：82-829。本刊被万方、知网、维普、中邮阅读网等数据库收录。曾获卫生部医药卫生优秀期刊奖。
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- 杂志名称：当代医学杂志
- 主管单位：中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会
- 主办单位：中国医师协会
- 国际刊号：1009-4393
- 国内刊号：11-4449/R
- 出版周期：旬刊
期刊荣誉：曾获卫生部医药卫生优秀期刊奖期刊收录：万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
加强医务人员人文教育全面提升职业素养
王燕平；曾卫龙；徐小缓
关键词：住院医师, 人文医学教育, 人文技能培训
摘要：面对日益紧张的医患关系、医闹频发、医疗消费观和生物、心理、社会医学模式的转变等复杂局面,医师单纯地依靠医学技能已不能满足社会需求,医患沟通和人文关怀意识的双重缺失是形成医患紧张现状的重要原因之一,医师队伍人文素质的整体提升成为当今要务.我院从2010年起通过体验式、角色扮演、教练技术等,多方式、多阶段、全方位开展了医师人文技能培训,引导和帮助其提高职业素养、沟通能力、服务意识和服务水平.取得了以下良好效果:医师的沟通能力得到明显改善,由培训前的(56.6±5.2)分到培训后(61.7±4.9)分,培训前后差异具有统计学意义(P<0.05);同时医院的投诉案件由2012年186起减少到2016年的26起;患者满意度得以提高,2016年第三方住院患者满意度达到99.8%.
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