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  • 杂志名称:当代医学杂志
  • 主管单位:中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会
  • 主办单位:中国医师协会
  • 国际刊号:1009-4393
  • 国内刊号:11-4449/R
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:曾获卫生部医药卫生优秀期刊奖期刊收录:万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
当代医学杂志2018年第33期

柔性管理理念在外科手术护理中的应用效果

张建芳

关键词:柔性管理理念, 外科手术, 护理管理, 护理满意度, 护患纠纷
摘要:目的 探讨柔性管理理念在外科手术护理中的应用效果.方法 选择2016年8月~2017年12月将外科手术患者220例,随机分为对照组和研究组,每组110例.对照组予以常规护理,研究组以柔性管理理念指导护士人员培训管理,并强化对患者的护理工作.护理结束后比较两组患者的手术后疼痛评分(VAS评分)、术后住院时间和住院费用,同时记录两组患者对护理工作满意度和护患纠纷发生情况.结果 ①研究组术后VAS评分为(3.12±1.6)分,明显低于对照组术后评分(P<0.05);②研究组护理满意度明显高于对照组(98.18%vs 70.91%),护患纠纷率明显低于对照组(1.82%vs 21.82%)(P<0.05);③研究组术后住院时间和住院费用均明显少于对照组(P<0.05).结论 柔性管理理念应用在外科手术护理中可有效减轻患者术后疼痛,缩短患者的住院时间,减少患者的住院费用,提高患者对护理工作的满意度,减少护患纠纷事件的发生,具有较高的推广价值.