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  • 杂志名称:当代医学杂志
  • 主管单位:中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会
  • 主办单位:中国医师协会
  • 国际刊号:1009-4393
  • 国内刊号:11-4449/R
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:曾获卫生部医药卫生优秀期刊奖期刊收录:万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
当代医学杂志2015年第01期

品管圈对于提升护理管理质量的效果研究

纪艳菊;郑雷雷

关键词:护理人员, 品管圈, 管理质量
摘要:目的:研究品管圈对于提升护理管理质量的效果。方法搜集护理人员32名,随机均分为甲组和乙组(n=16)。对甲组进行传统管理,对乙组进行品管圈管理。对比甲组和乙组管理质量。结果甲组患者满意度为75%,护理优良率为81.25%,病房管理评分为81.03分,护理管理总有效率为75%。乙组患者满意度为93.75%,护理优良率为93.75%,病房管理评分为95.6分,护理管理总有效率为100%。乙组患者满意度、护理优良率、病房管理评分、护理管理总有效率均显著高于甲组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论品管圈可以提高患者满意度、护理优良率、病房管理评分、护理管理总有效率,对提升护理管理质量具有重要作用。