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  • 杂志名称:当代医学杂志
  • 主管单位:中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会
  • 主办单位:中国医师协会
  • 国际刊号:1009-4393
  • 国内刊号:11-4449/R
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:曾获卫生部医药卫生优秀期刊奖期刊收录:万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
当代医学杂志2012年第09期

全面流程管理在急诊护理管理中的应用效果评价

黎少珊;戴惠华;曾梅菇;冯晓玲

关键词:全面流程管理, 急诊, 护理管理
摘要:目的 探讨采用全面流程管理在急诊护理管理中的应用效果.方法 选择急诊科在全面流程管理实施前后的病人、医生和护士作为研究对象,包括护理人员为25人,医生为20人和病人212人次.本次研究对象均签署知情同意书,愿意参加本次研究.采用SPSS13.0统计软件进行统计描述与分析.结果 研究人群在实施全面流程管理前登记时间研究表明,就诊登记时间,留观登记时间和离观登记时间均有明显的改善(P<0.05),研究人群全面流程管理在急诊护理实施前后工作效率分析表明,病人满意度、急诊医生满意度和护士满意度均有明显的改善(P<0.05).结论 采用全面流程管理在急诊护理管理中的应用效果较好,应加强临床推广.