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  • 杂志名称:当代医学杂志
  • 主管单位:中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会
  • 主办单位:中国医师协会
  • 国际刊号:1009-4393
  • 国内刊号:11-4449/R
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:曾获卫生部医药卫生优秀期刊奖期刊收录:万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
当代医学杂志2010年第04期

护患沟通在临床工作中的效果观察

张晓静

关键词:护患沟通, 效果观察
摘要:目的 探讨护患沟通在临床工作中的效果观察.方法 自2008年起对680例住院患者加强了沟通.结果 护患关系得到很大改善,护理服务投诉率为零.结论 护患之间充分的沟通既可以达到配合的目的 ,也可同时满足患者和家属的知情权,终达到减少纠纷和投诉的发生率.