首页>当代医学杂志
  • 杂志名称:当代医学杂志
  • 主管单位:中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会
  • 主办单位:中国医师协会
  • 国际刊号:1009-4393
  • 国内刊号:11-4449/R
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:曾获卫生部医药卫生优秀期刊奖期刊收录:万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
当代医学杂志2009年第04期

关于我院患者满意度调查工作的做法与建议

李嘉;姚刚;陈翔

关键词:患者, 满意度调查
摘要:患者满意度调查是了解医院医疗服务质量,医德医风等项目的 重要尺度,也是医院等级评审和行风建设的一项重要的评价指标.医院通过科学的调查方法,客观公正地收集患者及家属对医院各方面的意见和建议,从而进一步提高医疗质量,改善服务态度,为科室考核,医院的管理和发展提供可行的依据.