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  • 杂志名称:当代医学杂志
  • 主管单位:中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会
  • 主办单位:中国医师协会
  • 国际刊号:1009-4393
  • 国内刊号:11-4449/R
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:曾获卫生部医药卫生优秀期刊奖期刊收录:万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
当代医学杂志2009年第33期

急诊护患矛盾,纠纷原因分析与应对策略

汪杏

关键词:急诊科, 护患纠纷, 应对策略
摘要:目的 探讨急诊护理矛盾、纠纷产生的原因与防范对策.方法 科内建立护患矛盾纠纷、缺陷登记本,对所有矛盾纠纷进行登记,分析并总结.结果 强化法制意识.加强护患沟通,规范操作,缝衔接是减少护患纠纷的关键.结论 完善环节,在良好的护患关系下规范操作才能保证正常的医疗工作,提高急救护理质量.