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  • 杂志名称:当代医学杂志
  • 主管单位:中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会
  • 主办单位:中国医师协会
  • 国际刊号:1009-4393
  • 国内刊号:11-4449/R
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:曾获卫生部医药卫生优秀期刊奖期刊收录:万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
当代医学杂志2009年第33期

落实护士长首尾负责制的实践和体会

徐爱花

关键词:护士长, 实践, 病人满意度, 医院管理系统, 和谐的医患关系, 基层管理者, 住院病人, 身心护理, 人的需求, 内心世界, 具体内容, 护理质量, 沟通交流, 病人安全, 执行者, 决策者, 监督者, 多方位, 证明, 挖掘
摘要:护士长首尾负责制即护士长对所有病人在住院过程中要进行沟通交流,而且沟通必须达三次以上.在医院管理系统中,护士长是医院的基层管理者,既是决策者,又是监督者,有时还是执行者.我院为了保障病人安全,提升病人满意度,从管理上着手,推行了护士长首尾负责制,让基层、贴近病人的管理者--护士长,留出更多的时间给病人,更大程度地了解病人的需求,更深层次地挖掘住院病人的内心世界,全程多方位地做好病人的身心护理.通过实践证明,积极落实护士长首尾负责制,能有效地推进护理质量的提高,构建和谐的医患关系.现将具体内容及做法介绍如下.