首页>当代医学杂志
  • 杂志名称:当代医学杂志
  • 主管单位:中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会
  • 主办单位:中国医师协会
  • 国际刊号:1009-4393
  • 国内刊号:11-4449/R
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:曾获卫生部医药卫生优秀期刊奖期刊收录:万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
当代医学杂志2007年第10期

IT技术提升医疗保险公司的服务质量

关键词:技术提升, 医疗, 保险公司, 服务质量, Medical Insurance, Quality, 健康计划, 威斯康星州, 服务提供商, 组织, 运行效率, 管理能力, 个体诊所, 被保险人, 麦迪逊, 络系统, 互联网, 代理人, 医院, 网络
摘要:Dean健康计划组织(Dean Health Plan)是威斯康星州麦迪逊市的一家医疗保险公司,拥有大约25万个代理人(客户、被保险人).早在2003年,健康计划组织就在考虑如何提高整个机构内部的运行效率和管理能力.许多人认为,通过建立各部门间的电子联络系统,可以把所有的医疗服务提供商(医院、个体诊所等)串联起来,后者能够通过互联网进行互动.我们知道,这样一个网络正是提高服务质量,控制日渐增大的费用的关键.