首页>当代医学杂志
  • 杂志名称:当代医学杂志
  • 主管单位:中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会
  • 主办单位:中国医师协会
  • 国际刊号:1009-4393
  • 国内刊号:11-4449/R
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:曾获卫生部医药卫生优秀期刊奖期刊收录:万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
当代医学杂志2007年第11期

双眼白内障术后医护服务不满意的调查原因分析

马莉;童素莲

关键词:双眼白内障, 服务态度调查, 满意度
摘要:目的 查找白内障术后不满意的原因,提高医疗服务的满意度和社会效益,树立良好的社会形象.方法 对住院的双眼白内障患者及家属采用书面调查.结果 发现双眼白内障第二眼手术占整个不满意比例的96%.讨论 术前良好的沟通是改善医患关系、提高满意度的关键.