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  • 杂志名称:当代医学杂志
  • 主管单位:中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会
  • 主办单位:中国医师协会
  • 国际刊号:1009-4393
  • 国内刊号:11-4449/R
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:曾获卫生部医药卫生优秀期刊奖期刊收录:万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
当代医学杂志2004年第04期

细分市场,医院你准备好了吗?

关键词:细分市场, 服务素质, 医院, 市场运作, 市场细分, 服务手段, 着力点, 滞后, 课题, 顾客, 超群
摘要:服务是医院步入市场运作时根本着力点,服务手段滞后必然造成服务素质难以超群突出,当然医院的发展前景就不容乐观.服务的有效性取决于什么呢?当然是对顾客需求的准确把握,这正是市场细分的课题.