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  • 杂志名称:当代医学杂志
  • 主管单位:中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会
  • 主办单位:中国医师协会
  • 国际刊号:1009-4393
  • 国内刊号:11-4449/R
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:曾获卫生部医药卫生优秀期刊奖期刊收录:万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
当代医学杂志2004年第08期

医院发展态势管理工具--SWOT法

张坤

关键词:医院, 发展态势, 医疗行业, 完善自己, 竞争, 管理运作, 管理工具, 服务, 分析方法, 战略性, 展道路, 市场化, 领导者, 管理者, 系统, 决策, 顾客
摘要:在医疗行业愈来愈市场化的今天,做为一个医院的领导者和管理者会面临许多问题:我们的顾客是谁?在哪儿?我们提供的服务是什么?应该提供什么样服务?我们拥有什么样的优势?在管理运作中怎样应付不断出现的变化?在医院的发展道路上存在哪些威胁和竞争对手?会面临什么样的竞争?怎样去改进并完善自己?这些问题涉及到医院的整体发展态势,既有外部的因素,也有医院自身的因素,而医院如何扬长避短,良性发展,就有必要对这些因素做出系统地分析与战略性的正确决策.SWOT分析方法就是针对医院整体发展态势的一个管理工具与手段.