首页>当代医学杂志
  • 杂志名称:当代医学杂志
  • 主管单位:中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会
  • 主办单位:中国医师协会
  • 国际刊号:1009-4393
  • 国内刊号:11-4449/R
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:曾获卫生部医药卫生优秀期刊奖期刊收录:万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
当代医学杂志2003年第08期

谈职业化医院管理的客户关系管理

秦新梅

关键词:职业化, 医院管理, 医疗机构, 医药卫生体制改革, 市场竞争机制, 医疗资源, 人力资源, 企业, 发达国家, 策略竞争, 跨国性, 中国, 渗透, 经营, 国内
摘要:前言中国加入WTO及医药卫生体制改革正形成一种激烈的市场竞争机制,医药卫生企业及医疗机构正面临着发达国家企业和医疗机构的跨国性渗透和冲击,同时面临着国内医疗机构间的医疗资源、人力资源及经营策略竞争的严峻挑战.