首页>当代医学杂志
  • 杂志名称:当代医学杂志
  • 主管单位:中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会
  • 主办单位:中国医师协会
  • 国际刊号:1009-4393
  • 国内刊号:11-4449/R
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:曾获卫生部医药卫生优秀期刊奖期刊收录:万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
当代医学杂志2003年第10期

医疗服务新思维--平衡计分卡理论与实务

谭醒朝

关键词:医疗服务, 思维, 平衡计分卡, 价值观, 使命, 策略, 组织行为, 实现目标, 绩效指标, 绩效衡量, 例行性, 员工, 连接, 机构, 动产
摘要:实现目标与策略的结合为什么要引进平衡计分卡,关键在于传统机构的目标没有明确制定使命、价值观和愿景;传统策略不能与使命、价值观、愿景相连接;传统组织未能将使命、价值观、愿景、策略与绩效指标相结合;而传统绩效衡量未能激发组织行为,且与员工例行性活动产生缺口.